Apl / Langsung
Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan semasa anda membuka akaun, menggunakan DuitNow atau GrabPay, dan menavigasi lobi bn88 — serta bagaimana kami menggunakannya dan melindunginya. Capaian kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda membuka akaun, kami mengumpulkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Setiap kali anda membuat deposit melalui DuitNow atau GrabPay, maklumat transaksi itu direkodkan dalam sistem kami untuk tujuan pengesahan dan penyimpanan rekod. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank secara langsung — transaksi tersebut diproses melalui saluran pembayaran yang ditetapkan. Kami juga mengumpulkan data penggunaan seperti halaman yang anda lawati, masa sesi, dan jenis peranti yang anda gunakan. Maklumat ini membantu kami memahami corak penggunaan dan mempertingkat pengalaman anda dalam lobi. Data geografi terhad kepada negara atau kawasan sahaja dan tidak digunakan untuk mengenal pasti lokasi tepat anda. Semua maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses urus niaga, mengesahkan identiti apabila diperlukan, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Capaian kepada sebarang perkhidmatan tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan bn88 — dari langkah pertama membuka akaun hinggalah setiap sesi dalam lobi. Fahami sempadan dasar ini sebelum anda terus.
Dasar ini meliputi semua data yang anda berikan semasa mendaftar dan log masuk, termasuk nama pengguna, kata laluan terenkripsi dan maklumat pengesahan yang digunakan untuk melindungi akaun anda.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow dan GrabPay disimpan dalam sistem kami. Pemprosesan sebenar dilakukan oleh saluran pembayaran pihak ketiga dan tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
Data yang berkaitan dengan permainan yang anda buka, sesi lobi dan pilihan permainan dikumpulkan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan sahaja. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pembekal kandungan permainan.
Pautan atau integrasi kepada perkhidmatan luar — termasuk penyedia pembayaran dan pembekal permainan — mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan data pihak ketiga tersebut.
Anda berhak mengetahui data apa yang kami pegang tentang anda dan meminta pembetulan jika ada yang tidak tepat. Log masuk ke akaun anda untuk menyemak maklumat peribadi yang tersimpan — nama, nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemas kini terus dari halaman tetapan akaun. Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang rekod transaksi anda, termasuk sejarah deposit DuitNow atau GrabPay, bahagian sejarah transaksi dalam akaun memaparkan rekod tersebut secara langsung. Untuk pertanyaan yang tidak dapat diselesaikan melalui tetapan akaun sendiri — seperti permintaan penghapusan data atau soalan berkenaan tempoh penyimpanan maklumat — hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan merespons dalam tempoh yang munasabah dan memberitahu anda langkah seterusnya.
Buka halaman akaun selepas log masuk untuk melihat maklumat peribadi dan sejarah transaksi yang disimpan dalam sistem kami.
Nama, e-mel dan nombor telefon boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun. Jika perubahan tidak disimpan, hubungi sokongan untuk bantuan lanjut.
Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan sokongan kami jika anda ingin tahu jenis data yang kami pegang atau tempoh ia disimpan.
Permintaan penghapusan data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan. Kami akan maklumkan apa yang boleh dipadamkan berdasarkan keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai.
Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan maklumat peribadi, gunakan mana-mana saluran berikut. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis pertanyaan supaya kami dapat membantu dengan lebih cepat.
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan data dan privasi akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan data atau pertanyaan penyimpanan rekod.
Gunakan tetingkap sembang yang tersedia dalam akaun anda untuk soalan cepat tentang rekod atau tetapan privasi. Pasukan kami akan pandukan anda ke bahagian tetapan yang sesuai.
Untuk perubahan maklumat peribadi seperti nombor telefon atau e-mel, gunakan borang tetapan dalam akaun anda selepas log masuk — cara paling pantas untuk mengemas kini rekod anda.
Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan dalam setiap operasi harian bn88. Dari pengesahan log masuk hinggalah penyimpanan rekod transaksi, kami menggunakan langkah teknikal untuk mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran.
Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Jika anda menerima permintaan sedemikian, laporkan terus kepada pasukan sokongan kami.
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda semasa anda melayari lobi. Kuki ini tamat apabila anda log keluar atau menutup penyemak imbas. Kuki pihak ketiga untuk analitik hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.
Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara berkala.
Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Kami akan memaklumkan perubahan penting melalui e-mel akaun anda sebelum ia berkuat kuasa.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di bn88.
Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan asas. Apabila anda melakukan transaksi melalui DuitNow atau GrabPay, rekod urus niaga tersebut turut disimpan dalam sistem kami untuk tujuan penyimpanan rekod akaun.
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat dikongsi hanya apabila diperlukan oleh pemproses pembayaran seperti DuitNow dan GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka halaman tetapan akaun. Nama, e-mel dan nombor telefon boleh dikemas kini di sana secara terus. Jika anda menghadapi masalah, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.
Rekod disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang tempatan yang berkaitan. Setelah tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara berkala mengikut prosedur dalaman kami.
Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memaklumkan butiran tentang data yang boleh dipadamkan dan data yang perlu kami kekalkan atas sebab pematuhan undang-undang yang terpakai.
Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini. Sekiranya ada perubahan penting, kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa supaya anda dapat membacanya terlebih dahulu.